Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

La présente politique décrit la manière dont ITALIA STANDARD collecte, utilise, conserve et partage les données personnelles lorsque vous visitez italiastandardfood.com, créez un compte, effectuez un achat, demandez de l’aide ou interagissez avec la boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

  • ITALIA STANDARD, entreprise individuelle danoise (Enkeltmandsvirksomhed)
  • Titulaire : Pietro Imbrogno
  • CVR : 38347756
  • Numéro de TVA : DK38347756
  • Siège social : c/o Bio-vin, Gartnervej 27, 4632 Bjæverskov, Danemark
  • E-mail : italiastandardtech@gmail.com
  • Téléphone : +45 53 55 23 00

2. Données personnelles traitées

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons traiter :

  • les données d’identification et de contact, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
  • les données relatives aux commandes, produits achetés, retours, remboursements, expéditions et communications ;
  • les données du compte, les préférences et les consentements ;
  • les informations de paiement et de transaction. Les données complètes de la carte sont normalement traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par ITALIA STANDARD ;
  • les données techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, l’appareil, le navigateur, les pages consultées, les cookies et identifiants similaires ;
  • les contenus transmis volontairement par formulaires, e-mail, avis ou assistance clientèle ;
  • les informations nécessaires pour prévenir la fraude, les abus et les utilisations illicites du service.

3. Sources des données

Nous recueillons les données directement auprès de vous, automatiquement par l’intermédiaire du site et des cookies, ainsi qu’auprès des prestataires qui soutiennent la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les outils d’assistance et les services techniques.

4. Finalités et bases juridiques

  • Exécution du contrat : gestion du panier, des commandes, des paiements, de la livraison, de l’assistance, des retours et des remboursements.
  • Obligations légales : comptabilité, fiscalité, sécurité des produits, gestion des demandes des autorités et conservation des documents obligatoires.
  • Intérêt légitime : sécurité de la boutique, prévention de la fraude, protection des droits, amélioration du service et analyses agrégées, à condition que vos droits et libertés ne prévalent pas.
  • Consentement : marketing, cookies non nécessaires et autres activités pour lesquelles la loi exige un choix préalable. Le consentement peut être retiré à tout moment sans porter atteinte aux traitements déjà effectués licitement.

5. Shopify et autres destinataires

La boutique est hébergée sur Shopify. Pour fournir les services demandés, nous pouvons communiquer des données personnelles, uniquement dans la mesure nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement, aux banques, aux transporteurs et opérateurs logistiques, aux prestataires informatiques et d’hébergement, aux services de sécurité et de prévention de la fraude, aux conseillers comptables, fiscaux et juridiques, aux plateformes de communication et aux autorités publiques lorsque la loi le prévoit.

Certains prestataires agissent en qualité de sous-traitants pour notre compte ; d’autres, comme les prestataires de paiement, peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants selon leurs propres politiques.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous utilisons, selon les besoins, des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues par la législation européenne.

7. Conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations légales, fiscales, comptables et de protection des droits. Les durées peuvent varier selon la catégorie de données, la nature de la demande et les délais de prescription applicables. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation de conservation.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve du consentement lorsqu’il est requis, des cookies analytiques, fonctionnels ou publicitaires. Les préférences peuvent être gérées au moyen de la bannière ou de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. La désactivation des cookies nécessaires peut compromettre certaines fonctions de la boutique.

9. Communications commerciales

Nous envoyons des communications promotionnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique valable. Vous pouvez vous désinscrire au moyen du lien figurant dans les e-mails ou en écrivant à l’assistance. Nous continuerons toutefois à envoyer les communications nécessaires concernant les commandes, les comptes, la sécurité et l’assistance.

10. Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou d’une importance similaire pour le client. Des outils automatisés peuvent contribuer aux contrôles antifraude ou de sécurité ; dans les cas prévus par la loi, vous pouvez demander une intervention humaine et contester une décision.

11. Droits de la personne concernée

Dans les limites et aux conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données personnelles ;
  • la rectification des données inexactes ;
  • l’effacement ;
  • la limitation du traitement ;
  • la portabilité des données ;
  • l’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et au marketing direct ;
  • le retrait du consentement ;
  • des informations sur les garanties appliquées aux transferts internationaux.

Pour exercer vos droits, écrivez à italiastandardtech@gmail.com. Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

12. Réclamations

Nous vous invitons à nous contacter d’abord afin que nous puissions examiner et résoudre la demande. Vous conservez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Le responsable étant établi au Danemark, l’autorité danoise est Datatilsynet ; lorsque cela est applicable, le client peut également s’adresser à l’autorité de son pays de résidence.

13. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

14. Mineurs

La boutique ne s’adresse pas aux mineurs qui ne peuvent pas valablement conclure un contrat. Nous ne recueillons pas sciemment de données de mineurs en violation de la loi.

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des changements juridiques, techniques ou organisationnels. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date correspondante.