Privatlivspolitik

Senest opdateret: 6. august 2026

Denne politik beskriver, hvordan ITALIA STANDARD indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, når du besøger italiastandardfood.com, opretter en konto, foretager et køb, anmoder om hjælp eller interagerer med webshoppen.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er:

• ITALIA STANDARD, dansk enkeltmandsvirksomhed
• Indehaver: Pietro Imbrogno
• CVR: 38347756
• Momsnummer: DK38347756
• Registreret adresse: c/o Bio-vin, Gartnervej 27, 4632 Bjæverskov, Danmark
• E-mail: italiastandardtech@gmail.com
• Telefon: +45 53 55 23 00

2. Personoplysninger, der behandles

Afhængigt af hvordan du bruger hjemmesiden, kan vi behandle:

• identitets- og kontaktoplysninger såsom navn, adresse, e-mail og telefonnummer;
• oplysninger om ordrer, købte produkter, returneringer, refunderinger, forsendelser og kommunikation;
• kontooplysninger, præferencer og samtykker;
• betalings- og transaktionsoplysninger. Fuldstændige kortoplysninger behandles normalt direkte af betalingsudbydere og opbevares ikke af ITALIA STANDARD;
• tekniske oplysninger og brugsdata såsom IP-adresse, enhed, browser, besøgte sider, cookies og lignende identifikatorer;
• indhold, som frivilligt indsendes via formularer, e-mail, anmeldelser eller kundeservice;
• oplysninger, der er nødvendige for at forebygge svig, misbrug og ulovlig anvendelse af tjenesten.

3. Datakilder

Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, automatisk via hjemmesiden og cookies samt fra leverandører, der understøtter webshoppen, herunder Shopify, betalingsudbydere, transportører, supportværktøjer og tekniske tjenester.

4. Formål og retsgrundlag

• Opfyldelse af en kontrakt: håndtering af indkøbskurv, ordrer, betalinger, levering, kundeservice, returneringer og refunderinger.
• Retlige forpligtelser: bogføring, skat, produktsikkerhed, behandling af anmodninger fra myndigheder og opbevaring af lovpligtig dokumentation.
• Legitime interesser: sikkerhed i webshoppen, forebyggelse af svig, beskyttelse af rettigheder, forbedring af tjenesten og aggregerede analyser, forudsat at dine rettigheder og frihedsrettigheder ikke vejer tungere.
• Samtykke: markedsføring, ikke-nødvendige cookies og andre aktiviteter, hvor loven kræver et forudgående valg. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage uden at påvirke behandling, der allerede er udført lovligt.

5. Shopify og andre modtagere

Webshoppen er hostet på Shopify. For at levere de ønskede tjenester kan vi, begrænset til hvad der er nødvendigt, videregive personoplysninger til Shopify, betalingsudbydere, banker, transportører og logistikoperatører, IT- og hostingudbydere, sikkerheds- og svigforebyggelsestjenester, regnskabs-, skatte- og juridiske rådgivere, kommunikationsplatforme samt offentlige myndigheder, når loven kræver det.

Nogle leverandører handler som databehandlere på vores vegne; andre, såsom betalingsudbydere, kan handle som selvstændige dataansvarlige i henhold til deres egne privatlivspolitikker.

6. Internationale overførsler

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I disse tilfælde anvender vi, alt efter hvad der er relevant, afgørelser om tilstrækkelighed, standardkontraktbestemmelser eller andre garantier, der er anerkendt efter europæisk lovgivning.

7. Opbevaring

Vi opbevarer kun oplysninger så længe, som det er nødvendigt for de angivne formål, håndteringen af kontraktforholdet og overholdelsen af retlige, skattemæssige, regnskabsmæssige og rettighedsbeskyttende forpligtelser. Perioderne kan variere afhængigt af datakategorien, anmodningens karakter og gældende forældelsesfrister. Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres, medmindre der gælder en opbevaringspligt.

8. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies, der er nødvendige for hjemmesidens funktion, og med samtykke, hvor det kræves, analytiske, funktionelle eller annonceringscookies. Præferencer kan administreres via banneret eller cookieadministrationsværktøjet på hjemmesiden. Deaktivering af nødvendige cookies kan påvirke visse funktioner i webshoppen.

9. Markedsføringskommunikation

Vi sender kun salgsfremmende kommunikation, når vi har et gyldigt retsgrundlag. Du kan afmelde dig via linket i e-mails eller ved at kontakte kundeservice. Vi vil fortsat sende meddelelser, der er nødvendige i forbindelse med ordrer, konti, sikkerhed og kundeservice.

10. Automatiserede afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, og som har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for kunden. Automatiserede værktøjer kan hjælpe med svig- eller sikkerhedskontrol; hvor loven giver mulighed for det, kan du anmode om menneskelig indgriben og bestride en afgørelse.

11. Den registreredes rettigheder

Inden for de grænser og på de betingelser, der følger af gældende lov, kan du anmode om:

• indsigt i dine personoplysninger;
• rettelse af urigtige oplysninger;
• sletning;
• begrænsning af behandlingen;
• dataportabilitet;
• indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og mod direkte markedsføring;
• tilbagetrækning af samtykke;
• oplysninger om de garantier, der anvendes ved internationale overførsler.

For at udøve dine rettigheder skal du skrive til italiastandardtech@gmail.com. Vi kan anmode om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet. Vi svarer inden for de frister, der følger af loven.

12. Klager

Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi kan undersøge og løse anmodningen. Du har fortsat ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed. Da den dataansvarlige er etableret i Danmark, er den danske myndighed Datatilsynet; hvor det er relevant, kan kunden også kontakte myndigheden i sit bopælsland.

13. Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Intet system kan dog garantere fuldstændig sikkerhed.

14. Mindreårige

Webshoppen er ikke beregnet til mindreårige, som ikke gyldigt kan indgå en kontrakt. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om mindreårige i strid med loven.

15. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle juridiske, tekniske eller organisatoriske ændringer. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med den relevante dato.